Häufig gestellte
Fragen
Deine Fragen
Was passiert, wenn ich die einzige Person auf meinem Niveau bin?
Du startest trotzdem am Montag. Wenn du in einem Intensiv- oder Semi-Intensivkurs die einzige Person auf deinem Niveau bist, erhältst du, solange diese Situation besteht, die Hälfte der gebuchten Stunden als Einzelunterricht. Dabei gewinnst du: Im Einzelunterricht kommst du schneller voran, und du zahlst weiterhin den Preis des Gruppenkurses.
Wie kann ich bezahlen? Muss ich den Gesamtbetrag bezahlen?
Um einen Kurs zu buchen, musst du 25 % des Gesamtbetrags der Rechnung im Voraus per Banküberweisung oder über PayPal bezahlen. Den Restbetrag zahlst du vor Kursbeginn oder am ersten Kurstag (per Kreditkarte, bar, Banküberweisung oder PayPal).
Sind die Materialien im Kurspreis enthalten?
Ja. Das Material ist in der Anmeldegebühr (45 €, einmalig) enthalten, ebenso wie der Einstufungstest und das Abschlusszertifikat.
Was passiert, wenn ich meinen Kurs oder meine Unterkunft ändern möchte, nachdem ich angekommen bin?
Du kannst den Kurs in besonderen Fällen wechseln, aber sobald der Kurs begonnen hat, wird der gezahlte Betrag nicht erstattet. Wenn du die Unterkunft wechseln möchtest, nenne uns den Grund: Wir versuchen, das Problem zu lösen, und wenn eine andere Unterkunft frei ist, wechseln wir sie gegen einen Aufpreis. Alle Details findest du in unseren Vertragsbedingungen.
Was passiert, wenn ich ankomme, und wann sollte ich anreisen?
Eine Woche vor Kursbeginn schicken wir dir die Adresse deiner Unterkunft und eine Anfahrtsbeschreibung. Die Schule ist montags bis freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr und von 15:00 bis 20:00 Uhr geöffnet (im Sommer von 9:00 bis 14:00 Uhr). Wenn du in dieser Zeit ankommst, begleitet dich jemand von der Schule zu deiner Unterkunft. Kommst du am Wochenende an, sag uns vorher Bescheid. Und wenn du den Transfer bei uns buchst, schick uns deine Flugdaten – wir kümmern uns um den Rest.
Erhalte ich am Ende des Kurses ein Zertifikat?
Du erhältst ein Zertifikat als Bestätigung der Kursteilnahme, in dem sowohl das Niveau und die Kursinhalte als auch dein Ergebnis im abschließenden Leistungstest angegeben sind. Um es zu erhalten, musst du an 75 % des Unterrichts teilgenommen und den Leistungstest mit mindestens 60 % bestanden haben. Im Zertifikat steht außerdem dein Ergebnis in den folgenden Bereichen, die während des Kurses und im abschließenden Leistungstest bewertet werden: Anwesenheit und Teilnahme, Arbeit und Fortschritt, schriftlicher Test (Leseverständnis, Wortschatz, grammatische Strukturen) und mündlicher Test (mündlicher Ausdruck, Hörverständnis, mündliche Interaktion).
Wenn du ein offizielles Zertifikat brauchst, informiere dich über unsere Prüfungen DELE, SIELE und CCSE.
Wie viele Teilnehmende sind pro Klasse?
In der Regel hat eine Klasse durchschnittlich 8 Teilnehmende, höchstens 12. In der Nebensaison sind die Gruppen meist kleiner, sodass die Betreuung durch die Lehrkraft noch persönlicher ist.
Fallen zusätzliche Kosten an, wenn ich an zusätzlichen Aktivitäten teilnehmen möchte?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem habe?
Wende dich an die Schulverwaltung, montags bis freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr und von 15:00 bis 20:00 Uhr (im Sommer von 9:00 bis 14:00 Uhr). Für Notfälle außerhalb dieser Zeiten, auch am Wochenende, bekommst du eine Mobilnummer.
Kann ich meinen Kurs an einem anderen Tag als Montag beginnen?
Ja, du kannst beginnen, wenn du ankommst. Beachte, dass die Kurse montags starten, du also die vorherigen Stunden verpasst, und dass der Preis für eine volle Woche gilt.
Wie weit im Voraus muss ich buchen?
Es gibt keine feste Frist; wir empfehlen jedoch, so früh wie möglich zu buchen, um die Verfügbarkeit von Kurs und Unterkunft zu sichern.
Kann ich meine Unterkunft buchen? Muss ich die Unterkunft bei euch buchen?
Das ist nicht nötig: Du kannst nur den Kurs buchen und dir selbst eine Unterkunft suchen. Wenn du möchtest, beraten wir dich, welche Gegenden für dich passen.
Was passiert, wenn ein Feiertag ist?
An Feiertagen ist die Schule geschlossen und es findet kein Unterricht statt. Außerdem schließen wir über Weihnachten vom 21. Dezember bis zum 6. Januar. Bei der Buchung sagen wir dir, welche Feiertage auf deine Termine fallen.
