Hablandis Centro internacional de idiomas è un marchio commerciale registrato di La Playa Escuela de Español S. L. La Playa Escuela de Español è un centro privato di insegnamento dove puoi studiare spagnolo a Málaga, oltre a inglese, tedesco, francese o italiano. Inoltre, prepara attraverso corsi specifici la certificazione di competenza linguistica di esami validati e correlati ai livelli del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue.

Da La Playa Escuela de Español offriamo un impegno verso l’eccellenza accademica, la qualità dei nostri servizi e la protezione dell’ambiente, con personale preparato per lo svolgimento dei propri compiti, volontà permanente di miglioramento e responsabilità ambientale. Vogliamo diventare un centro di riferimento per lo studio delle lingue a Málaga, con una visione di sostenibilità.

In questo senso, la Direzione di La Playa Escuela de Español ha deciso di implementare un Sistema di Gestione della Qualità e dell’Ambiente, basato sulle norme UNE-EN ISO 9001:2015 e UNE-EN ISO 14001:2015, con l’obiettivo di offrire un miglioramento del livello di qualità nei suoi servizi di “Gestione ed erogazione di formazione e corsi di lingue in diverse modalità, progetti internazionali di collaborazione in materia educativa e altre azioni formative”. La politica si basa sui seguenti principi di azione e impegni:

• Promuovere un ambiente di lavoro produttivo e arricchente, offrendo servizi di qualità ai nostri clienti, con un contesto che favorisca pratiche sostenibili e responsabili.
• Rispetto di tutti i requisiti legali e altri impegni legali e ambientali applicabili o sottoscritti dall’organizzazione, assicurando che le nostre attività e servizi rispettino sia gli standard di qualità che di protezione ambientale.
• Miglioramento continuo del nostro Sistema di Gestione della Qualità e dell’Ambiente, attraverso il mantenimento e il miglioramento dell’efficacia dello stesso, garantendo la soddisfazione dei nostri utenti e la riduzione del nostro impatto ambientale.
• Uso efficiente e responsabile delle risorse nelle nostre strutture, promuovendo il risparmio di energia e acqua, e favorendo il riciclaggio dei materiali nelle nostre operazioni quotidiane, tenendo presente la prevenzione dell’inquinamento.
• Creare e mantenere un clima favorevole all’interno dell’ente, formando e motivando il personale in relazione alla qualità, al rispetto dell’ambiente e al lavoro di squadra, che permetta lo sviluppo professionale e personale dei suoi membri e il raggiungimento della qualità richiesta e degli obiettivi ambientali.
• Trasparenza e comunicazione aperta, potenziando il processo di comunicazione a tutto il personale e promuovendo una cultura di sostenibilità nelle nostre pratiche, così come l’impegno di reciprocità in tutti gli aspetti dello sviluppo della nostra attività e dei requisiti di questa politica.
• Sensibilizzazione e formazione ambientale del nostro personale, studenti e fornitori in pratiche sostenibili che supportino la protezione dell’ambiente, coinvolgendoli nel raggiungimento dei nostri obiettivi ambientali.

La Politica Integrata di Qualità e Ambiente fornisce un quadro di riferimento per la definizione degli obiettivi di qualità e ambiente, effettuando revisioni periodiche per mantenerli aggiornati e assicurare il rispetto della politica, degli obiettivi e dei traguardi stabiliti.

Tale politica è stata elaborata considerando che sia appropriata allo scopo e al contesto dell’organizzazione, supportando la sua direzione strategica, ed essendo rivista periodicamente per la sua continua adeguatezza. È stata comunicata a tutte le parti interessate.

La Direzione e il resto dell’Organizzazione assumono l’impegno di lavorare all’interno di questa Politica Integrata di Qualità e Ambiente.